Nossa história
Existimos para dar direção a quem cuida do cliente.
Equipes de atendimento se afogam em painéis, filas e ruído. No meio disso, a pergunta que importa se perde: o que devemos fazer agora? Construímos a NorthStar para responder isso, todo dia, com clareza.
Por que NorthStar
Acreditamos que o cliente está sempre apontando para algo. Nosso trabalho é ler essa direção e colocá-la nas mãos de quem decide — antes que vire um número vermelho no relatório.
No que acreditamos
Princípios que nos guiam.
01
Clareza acima de tudo
Uma decisão certa vale mais que cem gráficos. Reduzimos o ruído até sobrar só o que importa fazer.
02
O cliente é a bússola
Não inventamos prioridades. Lemos o que o cliente já está dizendo e traduzimos em direção para o time.
03
Confiança que se mostra
Toda recomendação vem com o porquê e o nível de confiança. Sem caixa-preta, sem fé cega.
2026fundada em São Paulo, com olhos no mundo
+180empresas
41Mde conversas analisadas até hoje
38pessoas distribuídas em 3 países
Quem está no leme
As pessoas por trás da estrela.
✦Foto
Kevin Dourado
co-fundador · ceo
✦Foto
William Dourado
CFO
✦Foto
Adriane Souto
CRO
✦Foto
XXX
XXXX
Venha encontrar a direção com a gente.
Seja seguindo sua estrela na operação ou construindo a próxima com nosso time.