AI · DIRECTION · FOR · CX
Um ponto fixo
no céu do CX.
Transforma o ruído operacional do atendimento em decisão clara. Uma direção por dia. Sem alarmismo. Sempre lá.
Cliente menciona cancelamento — #1882
Ação sugerida
Abrir antes do fim do dia — ofereça uma call de retenção.
94%
SLA
3.2m
1ª RESPOSTA
12
ABERTAS
01 · SISTEMA
Quatro momentos.
Uma direção.
α·LISTEN
Lê cada conversa
Analisa tickets em tempo real. Identifica tom, intenção e risco antes do agente abrir o chamado.
β·DECIDE
Prioriza o que importa
Uma sugestão por vez. O ticket certo, na hora certa, com o contexto completo para agir com confiança.
γ·ACT
Guia a ação
Macros inteligentes e rascunhos contextuais. Próximos passos sem esforço manual nem improviso.
δ·LEARN
Aprende com o time
Cada decisão retroalimenta o modelo. A estrela fica mais precisa a cada turno.
PRODUTO
Sinal, Pulse e Intelligence. Sem ruído.
A mesma interface que guia seu time — prioridade clara, métricas em tempo real e saúde da carteira calculada automaticamente.
Uma direção por vez.
Prioridade calculada em tempo real. Sem alarmismo.
Cliente menciona cancelamento — #1882
Ação sugerida
Abrir antes do fim do dia — ofereça uma call de retenção.
Métricas em tempo real
SLA, fila e churn risk — tudo num só lugar.
94%
compliance atual
3.2m
tempo médio
12
3 pendentes
8
no dia atual
Saúde e risco da carteira.
Scores com base em atividade, conversas e inadimplência.
3
contas em risco elevado
5
prob. de churn > 70%
12
oportunidades
68
da carteira ativa
| Empresa | Churn | Risk | Nível |
|---|---|---|---|
NetConnect ISP Growth | 78 | 82 | Alto |
FiberMax Starter | 55 | 48 | Médio |
02 · COMO FUNCIONA
Sinal, não ruído.
01
Conecta ao seu CX
Integra com Zendesk, Intercom ou sua stack via API. Sem migração. Sem trauma operacional. Funciona com o que você já tem.
02
Lê em tempo real
Processa cada ticket, classifica por tom, risco e urgência. O agente abre o chamado com contexto completo — não com dúvida.
03
Entrega uma direção
Um Sinal por turno. A ação certa, no momento certo — com a justificativa para o time confiar na sugestão.
03 · PREÇOS
Comece. Depois cresça.
14 dias grátis. Sem cartão. Cancele quando quiser.
ESSENTIAL
R$ 997
/mêsPara equipes que estão começando com atendimento inteligente.
- 1 canal (WhatsApp ou Email)
- Até 3 agentes
- CRM básico
- Inbox omnichannel
- Timeline 360
- Suporte por email
14 dias grátis, cancele quando quiser
STARTER
R$ 1.997
/mêsPara equipes que querem IA e múltiplos canais.
- Até 3 canais
- Até 10 agentes
- CRM completo + Timeline
- AI Signal (análise de conversas)
- WhatsApp + Email + Webchat
- Notificações e alertas
- Suporte prioritário
14 dias grátis, cancele quando quiser
GROWTH
A partir de R$ 3.997
/mêsPara operações maiores com IA em todos os canais.
- Canais ilimitados
- Até 30 agentes
- AI Agents (Suporte + Vendas)
- Customer Intelligence
- Relatórios avançados
- Onboarding dedicado
- SLA garantido
SCALE
Consulta
Para empresas que precisam de uma solução enterprise.
- Tudo do Growth
- Agentes ilimitados
- Todos os AI Agents
- QA + Coaching
- CSM dedicado
- Integrações customizadas
- Contrato anual com desconto
04 · FAQ